Рекламный баннер 990x90px ban1
79.17
90.4

Руководитель Псковского управления Почты России Дарья Цилина рассказала об итогах работы компании за год



Сегодня в медиа-центре Псковского агентства информации (ПАИ) в прямом эфире состоялась пресс-конференция директора Псковского управления Почты России. Дарья Цилина подвела итоги работы компании в регионе в 2021 г., рассказала о планах и ответила на вопросы журналистов и обращения клиентов.

В 2021 г. Почта России обработала в Псковской области почти 12 млн почтовых отправлений, что на 10% больше чем в 2020 г. За 2021 г. псковские почтальоны доставили жителям 4,5 млн печатных изданий, из которых более половины – по подписке. Также доставлено 11 млн счетов-квитанций, из которых около трети были оплачены на Почте.

«Почта России предоставляет порядка 90 видов различных услуг. Наша традиционная услуга – отправка почтовой письменной корреспонденции, посылок и бандеролей – по-прежнему востребована, при этом наши клиенты всё активнее пользуются цифровыми сервисами и мобильным приложением компании. Его установили уже около 200 000 жителей Псковской области, что означает, что каждый третий житель региона имеет постоянный доступ к почтовым услугам», – прокомментировала директор УФПС Псковской области Дарья Цилина.

Сегодня в Псковской области извещения о почтовых отправлениях в электронном виде получают уже более 112 000 жителей региона.

За 2021 г. жители Псковской области отправили около 100 000 предоформленных и предоплаченных посылок. Благодаря этому сервису посылку можно отправить в почтовом отделении без очереди, буквально за 30 секунд.

Также жители Псковской области стали чаще оформлять подписку на периодические издания онлайн – на сайте и через мобильное приложение Почты России.

«В планах на 2022 г. на первом месте у нас – повышение уровня клиентского сервиса, предложение современных сервисов во всех отделениях почтовой связи, поддержание и укомплектование сети», – отметила Дарья Цилина в ходе диалога.

В конце мероприятия Дарья Цилина поблагодарила Псковское информационное агентство за возможность в прямом эфире ответить на вопросы клиентов: «Особую благодарность я хотела бы адресовать нашим клиентам. Спасибо вам за неравнодушие, за внимание как к тем моментам, что требуют улучшения в компании, так и к качественным изменениям, что вы замечаете. Благодаря вам мы становимся лучше, наши сервисы – удобнее, а отделения комфортнее», – отметила она.

Информационная справка:

В состав УФПС Псковской области входят 7 почтамтов, 277 отделений почтовой связи, в том числе 199 – в сельской местности, 61 – городских отделения почтовой связи, 15 – передвижных отделений, также в составе 2 участка курьерской доставки, 2 центра выдачи и приема посылок, 2 центра по работе с юридическими лицами. В управлении работает 1829 сотрудников, среди которых 796 почтальонов, 254 оператора, 85 водителей. 513 сотрудников работают в УФПС Псковской области более 15 лет. Автопарк Псковского филиала насчитывает 88 единиц техники, проезжающей в год полмиллиона километров по доставочным маршрутам, которых в Псковской области – 191.

61182

Оставить сообщение:

Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.